近期,一位消费者来电咨询我公司技术人员,在已经验收完酒瓶盖以后发现产品存在质量问题,是否还能享受质保?厂家是否能够给予退换?下面,就由鲁冠包装的技术人员为家带来详细解答。
先,我公司是一家正规从事研发生产各类酒瓶盖的生产企业。所生产的所有产品均严格按照消费者需求设计发货。而为了进一步确保消费者的利益,我们还提供进一步质保服务。
1、 产品到货后,如因产品质量问题导致的不能正常使用的问题,7天内我们免费包退换,15天内我们可为消费者调换货物。
2、 如因运输过程中发生货物积压破损变形的情况由我们公司全权负责。
至于这位消费者提出的退换货问题,如在我厂提供的质保期内,我们将免费给予退换。如果已经出保而且已经验收完毕,厂家则不能给予退换。请您谅解。
厂址: 郓城县工业园区(彩印包装园)
销售总经理:张洪军
电 话:15053010299
QQ:304791987
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